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[반품/교환] 사이트에 교환, 반품을 신청했는데 수거 하러 안오세요!!

작성자 하비언니(ip:)

작성일 2020-04-16

조회 1960

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내용



지그재그 제트 결제, 네이버페이 교환,반품 신청

제외한 하비언니 웹, 어플 이용하신 고객님이

반품, 교환을 신청해주실때

사이트에 수거예약을 체크하셔도

자동으로 연동이 불가능하기때문에


★택배 수거예약은 고객님께서 직접 우체국택배 콜센터 1588-1300 로 전화해서 접수해주셔야합니다★

반품접수후 공휴일, 주말제외한 7일이내로 상품보내주셔야 교환, 반품이 가능하십니다.



우체국택배 수거 예약방법은,


우체국택배 ARS (1588-1300) ->

2번 -> 반품택배접수(1번)->

받아보신 등기번호(송장번호) 13자리+(*) ->

수거할주소확인-> 착불(2번)으로 선택


반품 도착 주소지 번호를 입력 하라고 나오면

070-4647-4600

번으로 입력해주시면 됩니다:)


- 우체국 직접 방문 접수시 반품 배송지(하비언니 우체국 소포실) 이 아닌, 하비언니 사무실 (경기대로 271) 주소 작성 후 반품 보내주시면

 추가 요금이 부과될 수 있습니다.


-반품/ 교환 타 택배 착불 택배로 이용시, 고객님께서 우체국 소포실로 보내시는 비용 +  반품배송비 추가 청구되오니

이점 꼭 참고 부탁드립니다.




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